“您好！我是機(jī)械人‘郵小萌’，迎接您到郵政解決營(yíng)業(yè)。請(qǐng)問(wèn)有甚么可以幫您的？”“我給你唱首歌、講個(gè)笑話吧！”1月19日，在長(zhǎng)沙市雨花區(qū)鑫郵儲(chǔ)蓄所，一個(gè)一米多高、白白胖胖的機(jī)械人正在與客戶交換逗樂(lè)。這位新“員工”不只熟習(xí)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)，還能說(shuō)學(xué)逗唱，萌態(tài)實(shí)足。

　　這是郵政廳堂新來(lái)的一名智能辦事機(jī)械人，名字叫“郵小萌”。它不只會(huì)唱歌、舞蹈、端茶送水、與客戶對(duì)話，還能幫助年夜堂司理展開營(yíng)業(yè)征詢、營(yíng)銷宣揚(yáng)、客戶招待、引誘分流、互動(dòng)交換等任務(wù)。“郵小萌”的入駐，讓很多慕名而來(lái)的市平易近圍不雅、攝影、發(fā)同伙圈?？蛻艏娂嫳憩F(xiàn)，這款智能辦事機(jī)械人可以或許舒緩年夜家在期待營(yíng)業(yè)解決進(jìn)程中的煩躁情感，并能用新鮮的情勢(shì)贊助年夜堂司理為年夜家解答成績(jī)。

　　湖南郵政署理金融局總司理段皓表現(xiàn)，“郵小萌”是晉升廳堂客戶體驗(yàn)的一次摸索和測(cè)驗(yàn)考試，能為客戶供給加倍便捷、高效、優(yōu)良、新鮮的“e時(shí)期”辦事。

　　今朝，湖南郵政首批投放了200多臺(tái)智能機(jī)械人，這也是湖南金融機(jī)構(gòu)初次周全鋪設(shè)智能機(jī)械人。“郵小萌”將與廳堂自助裝備、挪動(dòng)展業(yè)終端、挪動(dòng)APP等融會(huì)，打造聰明廳堂營(yíng)銷新形式，為全省庶民供給郵政儲(chǔ)蓄獨(dú)具特點(diǎn)的智能金融辦事。