近期，三星旗下子公司三星SDI即將在歐洲投資建廠的消息傳遍了各大媒體。可能許多人還不太了解三星SDI的業務情況，但談及最近三星吵得沸沸揚揚的年度旗艦GalaxyNote7電池爆炸事件，作為三星集團的電池業務子公司，三星SDI難逃其責。

　　

　　三星蓋樂世Note7于8月初發售以來，由于其超大屏幕以及諸多創新，受到全球眾多消費者熱捧。然而好景不長，Note7發布不久，就發生多起爆炸起火事故，Note7的電池問題隨之浮出水面。

　　

　　隨后，三星電子于9月2日召開新聞發布會，承認Note7所用電池存在缺陷，并宣布在全球范圍內除中國內地以外的10個國家和地區進行召回。據統計，此次三星電子需在全球召回約250萬部Note7手機，其中包括韓國本土已售出的40余萬部。這也是全球智能手機業首次如此大規模的召回。

　　

　　然而，事件到此還遠未結束。9月8日，美國發生兩起因Note7引發的嚴重爆炸，再次將三星推向風口浪尖。當天美國聯邦航空管理局強烈建議乘客“在飛機內關閉Note7電源，不要使用或進行充電”。次日，美國消費品安全委員會正式呼吁“請消費者停止使用Note7并關閉電源”。之后，禁用Note7風潮迅速擴散至全球。包括韓國、中國、日本以及歐洲多國政府紛紛建議停止使用Note7。

　　

　　盡管韓國業界多數分析認為，在此次電池“爆炸門”事件中，三星積極應對危機，但即便如此，Note7電池“爆炸門”事件的前景依然不容樂觀。可以預見，因為史無前例的250萬部手機召回，以及可能面臨全球范圍的各類訴訟和糾紛等，三星電子將背上沉重的財務負擔。

　　

　　更重要的是，三星電子可能腹背受敵。目前看，不僅三星意圖搶在蘋果新機發布前，借Note7搶奪市場份額的預期已全面受挫，還將面臨市場份額被大幅擠壓的可能。在手機業務支撐三星電子利潤半壁江山的眼下，Note7銷量對三星電子經營業績影響巨大。

　　

　　事實上，論創新以及研發實力，三星電子都不是一家沒有“技術含量”的公司，其在處理器芯片、圖像傳感器、屏幕等手機核心零部件布局上，都處于行業領先地位。但擁有完備產業鏈和元器件核心技術的三星為何在電池上栽跟頭？

　　

　　業內人士認為，一方面是事故影響比較惡劣；另一方面是三星和電池供應商在Note7電池上采用了新技術以改善性能。據了解，為了提高電池性能，供應商SDI重點研發能源密度、快速充電、LOT電池等新技術，試圖成為行業領導者，但這些技術并沒有經受住考驗。

　　

　　此次三星“爆炸門”看似是供貨商的問題，但實質是三星的供應鏈和品質管理暴露出的問題。雖然三星目前占據全球智能手機市場份額首位，但前有“狼”后有“虎”，壓力委實不小。為了鞏固和擴張市場份額，為了搶在蘋果之前推出新機，為了使Note7看起來更加“高大上”，三星急于求成，一味追求快速、一味強調創新，導致自身監管“失控”，忽略了最基本的品質管理，結果事與愿違，引火燒身。歸根結底，是企業的經營理念出了問題，沒有將服務客戶和消費者權益放在第一位，而是把擴張和盈利放在了第一位。